Lenguajes para la comunicación didáctica

Según Sáenz Barrio, O., la comunicación didáctica se hace operativa a través de diversos tipos de lenguajes: verbales, no verbales y paraverbales.

Según Navarro Hinojosa, R., el lenguaje verbal es el principal recurso que el profesor emplea para dar informaciones, proporcionar aclaraciones a los alumnos y orientarlos durante todo el proceso de aprendizaje.

Como instructivo el lenguaje oral en clase debe prestar atención al estilo y a la locución. En cuanto al estilo, el lenguaje debe ser fluido, natural, directo, claro y accesible y, en cuanto a la locución, debe ser: bien articulado, correcto gramaticalmente, animado, expresivo y ocasionalmente enfático. Como educativo, el lenguaje del profesor debe promover en los alumnos el interés por el bien hablar con desenvoltura, claridad y corrección.

Según Sáenz Barrio, O., en el lenguaje verbal, una gran mayoría de actividades didácticas y de relaciones comunicativas se realizan a través del lenguaje verbal. El alumno deberá desarrollar las 4 habilidades básicas: escuchar, hablar, leer y escribir. Cuando el niño ingresa en la institución escolar posee ya un dominio elemental de las habilidades de comprensión y expresión oral, conoce un vocabulario mínimo compuesto por varios miles de términos, pronuncian regularmente con corrección todos o la mayoría de fonemas, conoce y utiliza las estructuras morfosintácticas más elementales y posee cierta noción de la necesidad de uso de reglas en la práctica de la conversación. A partir de este nivel, la institución escolar ha de procurar que el alumno recorra un largo camino de ampliación y perfeccionamiento. Además en la escuela deberá ejercitarse en profundidad en las capacidades de escuchar y de hablar. Deberá ser capaz de centrar su atención en la percepción y compresión del mensaje que le comunica el profesor o un compañero y deberá ser capaz de adaptar su expresión (elegir términos, sintetizar, construir expresiones) para que su interlocutores (profesores, otros alumnos) puedan comprenderlo. Se podían citar diversas técnicas y tipos de ejercicios para el desarrollo de estas dos importantes habilidades, la más significativa es la conversación en sus diversas modalidades. En ella se potencian aprendizajes de carácter mental (compresión, asociación, síntesis…), social (respeto al turno de intervención, adaptación a las características de los otros) y lingüístico (acceso al conocimiento de modelo de expresión, enriquecimiento del vocabulario, etc.).

En el desarrollo de las habilidades de comunicación oral se deberían tomar en consideración dos grandes principios u orientaciones de carácter general (Sáenz Barrios, O., 1994):

-La naturalización del aprendizaje. El lenguaje oral debe contextualizarse dentro del conjunto de lenguajes que el alumno utiliza espontáneamente en el ámbito familiar y social. No se debe prohibir o limitar el uso de otros lenguajes ya que poner límites a una forma de expresión inhibe la capacidad y predisposición comunicativa en general de la persona. La naturalización consiste asimismo en permitir la continuidad en la autorización de los aprendizajes previos ya en el terreno específico de lo verbal. Se trata de partir de los conocimientos y usos que el niño posee del lenguaje (cuentos, historias, poesía, juegos lingüísticos…).

-Utilización activación activa del lenguaje. La escuela deberá constituirse en un lugar para la comunicación, en el que de manera global el alumno pueda acceder a modelos estimuladores de su nivel de desarrollo. Además de esta puede ser necesaria una estimulación específica de determinados aspectos del lenguaje oral. Es interesante, que en este sentido se realice por parte del profesor una tarea de diagnostico y seguimiento de la capacidad comunicativa de sus alumnos, recogiendo datos a través de la observación y la grabación y analizándolos desde perspectivas fonéticas, morfosintácticas, discursivas, semántica y paraverbal.

También se deberá centrar la atención y referirse también al papel del profesorado. Este deberá recibir una formación especial en el uso de diversos tipos de lenguaje, entre ellos, el verbal. Su expresión deberá atenerse a unas condiciones mínimas de adaptación en cuanto a vocabulario, estructura, contenido, tiempo, fluidez, combinación con otros lenguajes, etc. Este también deberá estimular y orientar el desarrollo de la conversación en el aula desde los extremos de lo espontáneo a lo formal. Deberá tener en cuenta que un ritmo poco adaptado puede ser causa de que los alumnos no le puedan entender, un volumen más o menos suave y un tono más o menos agudo o grave pueden dar lugar a distintas resonancias afectivas y motivacionales.

Según Navarro Hinojosa, R., la comunicación no verbal se utiliza porque las palabras tienen limitaciones –es difícil explicar la forma de algo o dar direcciones sin utilizar gestos- y porque es más poderoso para expresar sentimientos y más genuino (Izquierdo y Cuadrado, 1996:94). Las funciones de los lenguajes no verbales son:

-Apoyar lo que se dice.

-Destacar o intensificar el significado.

-Sustituir las palabras.

-Completar o ilustrar la información verbal dada o contradecirla.

-Crear un clima emocional.

-Imponer una imagen personal.

-Transmitir una actitud, una emoción, un sentimiento.

Dentro del lenguaje no verbal, se consideran 3 grupos de señales denominadas, quinesia, prosémica y paralingüística o paraverbal, que se refiere al movimiento del cuerpo, al espacio o distancia que establece y a las características sonoras y temporales (volumen, intensidad, velocidad, vocalización, uso de las pausas…), que forman parte de la conducta verbal, respectivamente.

La comunicación no verbal como parte del proceso total de la comunicación se ocupa del proceso por el cual se mandan y se reciben mensajes sin palabras por medio de las expresiones faciales, la mirada, los gestos, las posturas y el tono de la voz, es aplicable a lo educativo debido a la gran cantidad de elementos no verbales que se dan dentro de una clase, en la relación profesor y alumno.

Ritts y Stein (cfr. Alvarez, 2004:26 y 27) exponen seis formas de mejorar la comunicación no verbal del profesor en el aula, y se refieren: al contacto visual, a las expresiones faciales, a los gestos, a la postura y la orientación del cuerpo, la proximidad.

El contacto visual aumenta la credibilidad, el interés y la preocupación del hablante. De las expresiones faciales, la sonrisa es una poderosa manifestación de felicidad, amistad y proximidad. Los gestos, ya que un estilo vivo y animado captura la atención de los estudiantes y hace que la materia parezca más interesante. La postura y la orientación del cuerpo consiste en estar recto, pero no rígido, e inclinado suavemente hacia delante transmite a los alumnos que el profesor es receptivo y amistoso. La proximidad se ha de establecer en una distancia confortable entre los estudiantes y el profesor que facilite la interacción.

Según Sáenz Barrio, O., existe una amplia gama de lenguajes no verbales constituidos básicamente por los movimientos del cuerpo, la cabeza y las manos, por los gestos y la mirada y por la utilización del espacio. Existe la importancia comunicativa de estos lenguajes no verbales se pone de relieve precisamente cuando se los analiza en relación con el uso de la palabra. En este sentido, se detectan funciones sustitutivas y de contradicción. En efecto, a través de un gesto, una mirada o un movimiento, se pueden sustituir la expresión oral, o bien se pueden contradecir o anular lo que con ella se comunica. Por ejemplo, situaciones en el aula en que un alumno que asegura estudiar manifiesta con sus gestos la absoluta falta de interés y entrega o cuando debe manifestarse solidario con el problema de un compañero, su mirada está asegurándonos que su sentimiento es otro.

Los lenguajes no verbales sirven para complementar, acentuar o repetir un mensaje comunicado verbalmente. Por ejemplo, la gesticulación de un profesor que relata un cuento o una historia a niños de primeros cursos de escolaridad y acompaña a sus palabras de un complemento gestual mímico de extraordinaria expresividad.

Los lenguajes no verbales desempeñan asimismo una importante función de organización, regularización y feedback en la actividad didáctica. El profesor regula el desarrollo de la conversación por ejemplo, a través de gestos faciales, de señales con las manos, de movimientos con la cabeza (afirmación, negación, duda) y a través de la mirada (se dirige a alguien para animarle a participar o para indicarle que termine). Finalmente, es evidente que los lenguajes no verbales tienen un poder significativo que se proyecta más allá de las cuestiones intelectuales, para vehicular con frecuencia aspectos emocionales.

Resulta necesario que el profesor sea consciente de la enorme capacidad comunicativa de sus gestos, de sus movimientos, de su mirada.

Según Navarro Hinojosa, R., el lenguaje paraverbal hace referencia a la modulación de la voz referida a las variaciones en el tono, timbre, intensidad o volumen, ritmo, etc., es una cuestión interesante para que los alumnos no se aburran y conseguir que tengan más interés y aprendan más.

El tono puede ser agudo (alto) o grave (bajo). Para Sanz (2005), el tono actúa en la expresión oral como una gran fuente de signos no verbales con gran poder de influencia en el receptor. Los tonos graves se relacionan con la neutralidad, la objetividad, y los tonos agudos con ciertas expresiones más emocionales, como entusiasmo, sorpresa o lamento. El hecho de variar el tono en función del significado de cada parte del discurso ayuda a mantener la tensión de los oyentes.

El timbre es el registro o altura musical de la voz que nos permite diferenciar a alguien. Cada persona tiene su propio timbre de voz. La intensidad o volumen es uno de los efectos comunicativos más elocuentes. Hay que buscar el volumen adecuado para hacerse escuchar fácilmente y, en cuanto al ritmo, se refiere a la fluidez verbal con la que se exprese la persona, que va a depender principalmente del dominio que se tenga del tema.